O cancelamento de uma reserva confirmada só pode ser feito até 24 horas antes do início do seu programa, por telefone ou e-mail. O cancelamento só será válido após a confirmação do cancelamento pelo Aquário Marinho de Curaçao. Para cancelamentos que ocorram dentro de 24 horas antes do início do programa, será cobrado o valor total do(s) programa(s) reservado(s). Por favor, seja pontual! Se você chegar muito tarde, sua reserva será cancelada e não será reembolsável.

Coletamos informações suas quando você se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário. Ao fazer um pedido ou se registrar em nosso site, conforme apropriado, você poderá ser solicitado a inserir seu nome, endereço, número de telefone ou informações de cartão de crédito.

Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:

Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)
Para melhorar nosso site (continuamente nos esforçamos para melhorar as ofertas de nosso site com base nas informações e feedback que recebemos de você)
Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de maneira mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte)
Para processar transações
Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou entregues a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, exceto para o propósito expresso de entregar o produto ou serviço solicitado.

Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
Para enviar e-mails periódicos
O endereço de e-mail que você fornece para o processamento do pedido pode ser usado para enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido, além de receber notícias ocasionais da empresa, atualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, etc.

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/cartões de crédito fornecidas são transmitidas via tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois criptografadas no banco de dados de nossos provedores de gateway de pagamento, acessíveis apenas por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso a esses sistemas, e que são obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de seguro social, finanças, etc.) não serão armazenadas em nossos servidores.

Sim (cookies são pequenos arquivos que um site ou provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador da Web (se você permitir), que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem de certas informações).

Usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras, entender e salvar suas preferências para visitas futuras e compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação no site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoalmente identificáveis a terceiros. Seguimos regulamentos rigorosos para todos os detalhes de pagamento pessoal. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios ou no atendimento a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Podemos também divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros. No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos.

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros possuem políticas de privacidade independentes e separadas. Portanto, não temos responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e pelas atividades desses sites vinculados. No entanto, buscamos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.

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Todos os acordos e relações jurídicas com o cliente estão sob a legislação de Curaçao. Todas as disputas entre o cliente e o Aquário Marinho de Curaçao serão submetidas ao Tribunal competente em Curaçao, sem prejuízo.

O Aquário Marinho de Curaçao submeterá uma disputa a um juiz que – na ausência desta disposição – terá poder de decisão.

Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, atualizaremos a data de modificação da Política de Privacidade abaixo. Esta política foi modificada pela última vez em 06/02/16.

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