Anfitrião / Anfitriã

Descrição da Empresa

Na Dolphin Academy, valorizamos o cuidado e a interação genuína entre humanos e golfinhos. Oferecemos experiências inesquecíveis para todas as idades, sempre com um conteúdo educativo que permite aos visitantes compreender e apreciar a importância da preservação dos golfinhos e do meio ambiente.
Juntamente com o Curaçao Sea Aquarium N.V. e a Substation Curaçao, formamos um mundo fascinante de organismos marinhos e ecossistemas diversos esperando para serem explorados.

Descrição da Vaga

Como anfitrião(ã) da Dolphin Academy, seu carisma e simpatia são a primeira impressão que nossos visitantes terão — e queremos que seja uma lembrança positiva e duradoura! Você será responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente na Recepção, Photoshop e durante os Programas com Golfinhos.

Responsabilidades Principais

• Garantir que todos os visitantes sigam os regulamentos obrigatórios da Dolphin Academy (ex.: uso de máscara em ambientes fechados como recepção, loja de fotos e loja de presentes). 
• Evitar aglomerações. 
• Direcionar os visitantes aos balcões disponíveis na recepção e no Photoshop. 
• Ajudar os hóspedes a preencher os termos de responsabilidade (waivers). 
• Acompanhar os visitantes até a apresentação com golfinhos e prestar assistência quando necessário. 
• Auxiliar durante o momento do “Beijo do Golfinho”, cooperando com os treinadores e fotógrafos, respeitando as normas de segurança. 
• Manter a ordem durante a apresentação e o momento das fotos. 
• Garantir distanciamento de 2 metros entre grupos de visitantes que não estejam juntos (ex.: famílias). 
• Antes do início dos programas com golfinhos, orientar e separar corretamente os nadadores e os espectadores. 
• Colaborar com os setores de Recepção, Photoshop, Loja de Presentes e Treinadores, promovendo uma boa cooperação.

Habilidades e Qualificações

• Ensino médio completo ou equivalente. 
• Mínimo de 1 ano de experiência como anfitrião(ã) no setor de hospitalidade. 
• Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos, sendo organizado(a) e focado(a) em tarefas. 
• Oferecer um atendimento excepcional e criar experiências memoráveis para os visitantes. 
• Ter espírito de equipe, assumir responsabilidade e comprometimento com os resultados do grupo. 
• Manter um alto padrão de aparência e apresentação pessoal. 
• Bom conhecimento dos idiomas: holandês, inglês e papiamento; espanhol é um diferencial!

Se você acredita que tem o perfil ideal para essa vaga, encorajamos sua candidatura! Envie seu currículo e carta de motivação para recruitment@csapark.com.

Para mais informações sobre nossas instalações e animais, acesse: https://www.dolphin-academy.com